یک خرید اینترنتی مطمئن، نیازمند فروشگاهی است که بتواند کالاهایی متنوع، باکیفیت و دارای قیمت مناسب را در مدت زمانی کوتاه به دست مشتریان خود برساند و ضمانت اصالت کالا نیز داشته باشد؛ ویژگی‌هایی که فروشگاه اینترنتی روکا سال‌هاست بر روی آن‌ها کار کرده و توانسته از این طریق مشتریان ثابت خود را داشته باشد ، تمرکز بر صداقت ، اعتماد ، و رضایت مشتریان خود بوده است.